Back

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

อัปเดตล่าสุด: 8 มกราคม 2026

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่ ClayLingua ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มการสอนภาษาออนไลน์ของเรา การเข้าถึงหรือใช้งาน ClayLingua ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณต้องไม่ใช้บริการของเรา

2. คำจำกัดความ

  • แพลตฟอร์ม: เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ ClayLingua ที่ดำเนินการโดย ClayLingua บริษัทที่จดทะเบียนในสหราชอาณาจักร
  • ผู้ใช้: บุคคลใดๆ ที่เข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์ม รวมถึงนักเรียนและติวเตอร์
  • นักเรียน: ผู้ใช้ที่แสวงหาบริการสอนภาษา
  • ติวเตอร์: ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยืนยันซึ่งให้บริการสอนภาษาผ่านแพลตฟอร์ม
  • บริการ: คุณสมบัติ เครื่องมือ และเนื้อหาทั้งหมดที่ ClayLingua จัดหาให้เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างนักเรียนและติวเตอร์

3. บัญชีผู้ใช้

เพื่อใช้คุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์ม คุณต้องสร้างบัญชี การสร้างบัญชีถือว่าคุณยอมรับที่จะ:

  • มีอายุอย่างน้อย 18 ปีหรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหากอายุต่ำกว่า 18 ปี
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนระหว่างการลงทะเบียน
  • รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้เป็นความลับและปลอดภัย
  • รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

4. ภาระผูกพันของติวเตอร์

ติวเตอร์ที่ใช้แพลตฟอร์มยอมรับที่จะ:

  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับคุณสมบัติ ประสบการณ์ และข้อมูลประจำตัวการสอน
  • รักษามาตรฐานความเป็นมืออาชีพตลอดเวลาเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับนักเรียน
  • อัปเดตข้อมูลความพร้อมให้เป็นปัจจุบันและเคารพตารางเรียนที่นัดหมายไว้
  • ให้บริการสอนที่มีคุณภาพสูงสอดคล้องกับความเชี่ยวชาญที่โฆษณาไว้

ClayLingua สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคุณสมบัติของติวเตอร์ผ่านกระบวนการส่งและตรวจสอบด้วยตนเอง ติวเตอร์ต้องให้ความร่วมมือกับขั้นตอนการตรวจสอบ ซึ่งอาจรวมถึงการส่งเอกสารทางอีเมลหรือแพลตฟอร์มการส่งข้อความ

5. ภาระผูกพันของนักเรียน

  • ปฏิบัติต่อติวเตอร์ด้วยความเคารพและความเป็นมืออาชีพ
  • ชำระเงินโดยตรงให้กับติวเตอร์ตามที่ตกลงกันระหว่างนักเรียนและติวเตอร์
  • แจ้งล่วงหน้าอย่างเหมาะสมสำหรับการยกเลิกบทเรียนตามนโยบายการยกเลิกที่ตกลงกับติวเตอร์ของคุณ
  • ให้ความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์และสร้างสรรค์เพื่อช่วยรักษามาตรฐานคุณภาพ

6. ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและการชำระเงิน

ในระหว่างระยะ MVP, ClayLingua ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มหรือค่าคอมมิชชันจากติวเตอร์ ติวเตอร์เก็บค่าบทเรียน 100%

ClayLingua สงวนสิทธิ์ในการเปิดตัวค่าธรรมเนียมในอนาคตโดยมีการแจ้งล่วงหน้าที่เหมาะสมแก่ผู้ใช้ กลยุทธ์การสร้างรายได้ในอนาคตจะถูกสื่อสารอย่างชัดเจนกับผู้ใช้ทุกคนก่อนการดำเนินการ

7. การประมวลผลการชำระเงิน

การชำระเงินทั้งหมดสำหรับบริการสอนทำโดยตรงระหว่างนักเรียนและติวเตอร์ ClayLingua ไม่ประมวลผล เก็บรักษา หรืออำนวยความสะดวกในธุรกรรมการชำระเงินในระหว่างระยะ MVP

นักเรียนและติวเตอร์มีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเจรจาเงื่อนไขการชำระเงิน วิธีการ และตารางเวลา ClayLingua ไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทการชำระเงินใดๆ ระหว่างนักเรียนและติวเตอร์

8. การยกเลิกและการคืนเงิน

นโยบายการยกเลิกและเงื่อนไขการคืนเงินกำหนดโดยติวเตอร์แต่ละคนและควรตกลงกันระหว่างนักเรียนและติวเตอร์ก่อนการจองบทเรียน

ClayLingua ไม่รับผิดชอบในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทการยกเลิกหรือการคืนเงิน แต่อาจให้คำแนะนำเพื่อช่วยผู้ใช้แก้ไขปัญหาอย่างเป็นมิตร

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ ClayLingua และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

การอัปโหลดเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์ม (เช่น รูปโปรไฟล์ วิดีโอ หรือสื่อการสอน) ถือว่าคุณให้สิทธิ์ ClayLingua ในการใช้ แสดง และเผยแพร่เนื้อหานี้โดยไม่จำกัดทั่วโลกเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการแพลตฟอร์มเท่านั้น

10. กิจกรรมที่ต้องห้าม

  • มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
  • แสดงคุณสมบัติ ประสบการณ์ หรือข้อมูลประจำตัวอันเป็นเท็จ
  • อัปโหลดเนื้อหาที่เป็นอันตราย ไม่เหมาะสม หรือหยาบคาย
  • สแปม คุกคาม หรือใช้งานผู้ใช้รายอื่นอย่างไม่เหมาะสม
  • พยายามหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มเพื่อดำเนินการธุรกรรมนอกแพลตฟอร์มเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมในอนาคต (เมื่อมีการใช้งาน)

11. ข้อจำกัดความรับผิด

ClayLingua ทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อนักเรียนกับติวเตอร์ เราไม่รับประกันคุณภาพ ความถูกต้อง หรือความน่าเชื่อถือของบริการสอนที่ให้โดยติวเตอร์

แพลตฟอร์มให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ClayLingua ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก

ตามที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด ClayLingua จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ ผลที่ตามมา หรือความเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์มของคุณ

12. การยกเลิกบัญชี

คุณสามารถยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ support@claylingua.com

ClayLingua สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ต้องห้าม หรือเสี่ยงต่อผู้ใช้รายอื่นหรือแพลตฟอร์ม

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ClayLingua อาจอัปเดตข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสำคัญทางอีเมลหรือผ่านแพลตฟอร์ม การใช้แพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่องหลังจากการโพสต์การเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

14. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของอังกฤษและเวลส์ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากข้อกำหนดเหล่านี้หรือการใช้แพลตฟอร์มของคุณจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจพิเศษของศาลในอังกฤษและเวลส์

15. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่:

อีเมล: support@claylingua.com